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Laissez-vous enchanter par cette résidence exceptionnelle en bord de canal, avec sa façade à colombages et ses vitraux, idéalement située au cœur historique de Bruges, à l’endroit où deux canaux se rencontrent.

L’hôtel de charme légendaire Relais Bourgondisch Cruyce propose 16 chambres luxueuses, chacune décorée individuellement et équipée de tout le confort moderne attendu par les voyageurs les plus exigeants.

Un accueil chaleureux, un confort raffiné et un service personnalisé attentif aux moindres détails, dans un cadre romantique et élégant, vous garantissent un séjour inoubliable.

Check-in Check-in possible entre 15:00 et 23:45.
Check-out Check-out possible entre 0:00 et 11:00.

Conditions de réservation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

En poursuivant votre réservation, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions ci-dessous.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

Les réservations effectuées moins de 7 jours avant l’arrivée ne peuvent être annulées ni modifiées.
Dans ce cas, le montant total sera débité de la carte de crédit fournie.

2. RÉSERVATIONS AVEC TARIF FLEXIBLE 2.1 Politique d’Annulation (Tarif Flexible)

Les annulations et modifications doivent être communiquées uniquement par e-mail.
(Aucune annulation ou modification par téléphone ou en personne ne sera acceptée.)

Les réservations peuvent être annulées ou modifiées sans frais jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée.

Annulation Tardive :
En cas d’annulation dans les 7 jours précédant l’arrivée, le montant total sera débité.

No-show :
En cas de non-présentation sans notification préalable, le montant total sera facturé.
L’hôtel se réserve le droit de revendre la chambre.

Départ Anticipé :
En cas de départ avant la date initialement prévue, le montant total restant sera facturé.

2.2 Politique de Modification – Informations Importantes

Les clients peuvent demander une modification (dates, type de chambre, nombre de nuits ou autres détails) jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, sans frais de modification.

Règle d’Ajustement Tarifaire

Toute modification concernant : la date d’arrivée, la date de départ, le nombre de nuits, le type de chambre

Doit suivre le tarif en vigueur au moment de la modification.

Si le nouveau tarif est plus élevé, la différence sera appliquée.

Les tarifs peuvent varier en fonction de la saison, de la disponibilité, des événements en ville et de la demande.
Le tarif initial ne peut donc pas être garanti lors d’une modification.
Toutes les modifications sont soumises à disponibilité.

3. RÉSERVATIONS AVEC TARIF NON REMBOURSABLE 3.1 Politique d’Annulation

Les annulations ou modifications doivent être faites uniquement par e-mail.

Politique Strictement Non Remboursable :
La réservation est non remboursable et non transférable en toutes circonstances.

3.2 Conditions de Paiement

Le montant total de la réservation est débité au moment de la réservation sur la carte de crédit fournie.

3.3 No-show ou Départ Anticipé

En cas de no-show ou de départ anticipé, le montant total reste dû et n’est pas remboursable.
L’hôtel se réserve le droit de revendre la chambre.

3.4 Politique de Modification

Aucune modification n’est autorisée.
Cela inclut toute modification de dates, de nom ou de type de chambre.

4. RECOMMANDATION – ASSURANCE VOYAGE

Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage ou annulation afin de protéger votre réservation en cas d’imprévus ou d’urgence.

Elle peut couvrir notamment :

  • maladie soudaine

  • problèmes de visa

  • urgences familiales

  • perturbations de voyage

5. AVIS IMPORTANT

L’hôtel n’est pas responsable des circonstances externes affectant votre voyage, notamment :

  • annulations ou retards de vols

  • grèves de transport

  • conditions météorologiques extrêmes

  • perturbations politiques ou logistiques

Méthodes de paiement

 Cartes de crédit acceptées

 Relais Bourgondisch Cruyce BVBA

Internet WIFI gratuit
Parking Parking
Alimentation et boissons Bar, Petit-déjeuner dans la chambre, Buffet petit-déjeuner, Café et thé gratuits
Services Réception ouverte 24h/24, Consigne à bagages, Fax/photocopieuse, Enregistrement/départ express, Sécurité, Navette aéroport, Service de nettoyage à sec, Service de repassage, Service de blanchisserie, Service de chambre
Général Chambres non-fumeurs, Ascenseur, Gay friendly, Centre ville
Activités Restaurants et bars