Laatst bijgewerkt: augustus 2024

Welkom bij King’s Inn City Hostel Hotel Alkmaar! We kijken ernaar uit om je te verwelkomen in ons gezellige hostel en hotel. Om je verblijf zo prettig mogelijk te maken, vragen we je om onze algemene voorwaarden door te nemen.

1. Reserveringen & Betalingen

• Een reservering is pas definitief zodra je van ons een bevestiging hebt ontvangen.
• Voor alle boekingen vragen we betaling voor of bij aankomst te voldoen. Achteraf is bij ons niet mogelijk.
• We bieden twee tarieven:
• Standaard tarief: Annuleer kosteloos tot 24 uur voor aankomst.
• Niet-restitueerbaar tarief: Geen annulering of wijziging mogelijk, het volledige bedrag wordt direct in rekening gebracht.
• Betalingen kunnen worden gedaan via VISA, MasterCard, Maestro, American Express, iDeal of contant
• Groepen 8 of meer personen:

Tot 4 weken voor aankomst kan de reservering kosteloos geannuleerd worden.
Tot 3 weken voor aankomst kan er tot maximaal 8 mensen kosteloos worden geannuleerd.
Tot 2 weken voor aankomst kan er tot maximaal 4 mensen kosteloos worden geannuleerd.
Tot 48 uur voor aankomst kan er tot maximaal 2 personen kosteloos worden geannuleerd.
Binnen 48 uur voor aankomst wordt 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

2. In- en uitchecken

• Inchecken: Vanaf 15:00 uur. Vroeger inchecken? We kunnen je bagage alvast opslaan!
• Uitchecken: Voor 10:30 uur. Wil je later uitchecken? Dat kan op basis van beschikbaarheid en tegen een kleine toeslag.
• Bij inchecken is een geldig identiteitsbewijs met foto (paspoort of rijbewijs) verplicht.

3. Annuleringen & No-shows

• Annuleren kan gratis tot 24 uur voor aankomst (bij standaard tarieven).
• Bij een late annulering of no-show wordt de eerste nacht in rekening gebracht.
• Niet-restitueerbare reserveringen kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd.

4. Gedrag & Huisregels

• We vragen onze gasten vriendelijk zich respectvol te gedragen en andere gasten niet te storen.
• Roken is binnen niet toegestaan. Rook je toch in je kamer? Dan rekenen we een schoonmaaktoeslag van minimaal €250.
• Gasten jonger dan 16 jaar mogen niet in de gedeelde hostelaccommodatie verblijven zonder gehele kamer te boeken met groep. In een privékamer kan dit wel, mits onder begeleiding van een volwassene (18+).
• Huisdieren zijn niet toegestaan, behalve geleidehonden.

5. Aansprakelijkheid & Schade

• King’s Inn is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen. Gebruik onze kluisjes voor waardevolle spullen!
• Eventuele schade aan de kamer of openbare ruimtes door jou of je gasten zal in rekening worden gebracht.

Heb je vragen? Neem contact met ons op via [email protected] of bel ons op +31 7 5110112 We kijken uit naar je verblijf in King’s Inn City Hostel Hotel Alkmaar!