Conditions de Réservation - Boutique Hotel Ter Wallen

En confirmant une réservation auprès de Boutique Hotel Ter Wallen (Domein Ter Wallen BV), le client accepte les conditions suivantes. Ces conditions s'appliquent à toutes les réservations directes (par téléphone, e-mail ou via notre site officiel). 

1. Politique d'Annulation
   

   Nous comprenons que les projets peuvent changer et propons donc une politique d'annulation flexible  

   • Jusqu'à 14 jours avant l'arrivée: annulation gratuite. 
     
     
   • Entre 14 et 7 jours avant l'arrivée: 50% du montant total du séjour sera facturé. 
     
     
   • Moins de 7 jours avant l'arrivée ou en cas de non présentation (no-show): 100% du montant total du séjour sera facturé.  

   Toute modification ou annulation doit être confirmée par e-mail à [email protected]
   
   Les formules spéciales, promotions ou tarifs non remboursables (non refundable) ne sont pas soumis à la politique ci-dessus. Dan ce cas, 100% dus montant es dû en cas d'annulation. 
   
   Les maison de vacance Le petit Château et maison Ter Wallen suivent la même politique d'annulation que cell décrite ci-dessus. 
   
   

2. Paiement en Caution
   
   Sur notre site web (www.terwallen.com), vous pouvez effectuer un paiement sécurisé par Mastercard, Visa ou carte bancaire. Lors de la réservation, vous pouvez choisir entre un paiement en lingne immédiat ou une garantie par carte de crédit, applicable aussi bien aux chambres d'Hôtel qu'aux maisons vacances. 
   
   Règle supllémentaire pour les maisons de vacances: à l'arrivée, une caution de 250 euro serda demandée (payable par Mastercard, Visa ou carte bancaire). Le caution sera remboursée dans un délai de cinq jours ouvrables après le départ, pour autant qu'aucun dégât ou frais de nettoyage exceptionnel ne soit constaté. 
   
   
3. Nettoyage et Propreté (Maison de Vacances)
   
   Le nettoyage final est inclus dans le prix, mais nous demandons de laisser la maison dans un bon état (vaiselle rangée, déchets évacués... selons les instructions). Tout nettoyage supplémentaire ou dommage sera déduit de la caution. 
   
   
4. Arrivée et Départ 
   
   Hotel Checkin: entre 15u00 et 19u00 
   Hotel Checkout: jusqu'à 11u00 
   Vakantiehuis checkin: à partir de 17u00 
   Vakantiehuis checkout: jusqu'à 11u00 
   
   Une arrivée anticipée ou un départ tardif est toujours possible sur demande et selon disponibilité.