L’Hôtel Chambord, élégant établissement Art déco situé au cœur de Bruxelles, bénéficie d’un emplacement privilégié à seulement 15 minutes à pied de la Grand-Place, du Manneken Pis et des principaux quartiers commerçants, dont la Rue Neuve et la Chaussée d’Ixelles. L’hôtel propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite. Le musée Magritte se trouve à seulement 5 minutes de marche.
Les chambres insonorisées offrent tout le confort moderne, avec une télévision par câble, un bureau et une salle de bains privative équipée d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette gratuits.
Chaque matin, un petit-déjeuner buffet de style américain est servi dans la salle prévue à cet effet. Il comprend un large choix de plats chauds, une variété de pains et de viennoiseries, des fruits frais de saison, ainsi qu’un assortiment de fromages et de charcuteries. Le buffet propose trois sortes de fromages et trois types de viandes froides (salami, jambon, poulet et dinde). Des jus et boissons chaudes sont également disponibles pour compléter ce repas.
De nombreux bars et restaurants se trouvent aussi à proximité immédiate de l’hôtel.
Idéalement desservi par les transports en commun, l’hôtel est situé à seulement 2 minutes à pied de la station de métro Porte de Namur, à 10 minutes de marche du Palais Royal, et à environ 25 minutes à pied de la gare de Bruxelles-Midi, desservie par les trains Eurostar et Thalys. Depuis la station Porte de Namur, la gare de Bruxelles-Midi est accessible en seulement 4 stations de métro directes, ce qui fait de l’hôtel un point de départ idéal pour vos voyages internationaux.
| Check-in | Check-in possible entre 14:00 et 14:15. |
| Check-out | Check-out possible entre 0:00 et 12:00. |
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Conditions de réservation |
Conditions générales de réservation – Hôtel Chambord
Réservations et séjours
Tout litige est soumis au droit belge. Les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents. |
| Méthodes de paiement |
Cartes de crédit acceptées Direct payment provided by Stripe |
| Conditions générales de réservation – Hôtel Chambord | ## Réservations et séjours * Les informations et tarifs sont disponibles à la réception et sur [www.hotel-chambord.be](http://www.hotel-chambord.be). * Les chambres sont disponibles dès 14h00 le jour d’arrivée et doivent être libérées pour 12h00 le jour du départ. * Les réservations doivent être confirmées par écrit (e-mail ou courrier). * Sans garantie ni indication d’heure d’arrivée, les réservations individuelles sont maintenues jusqu’à 18h00 le jour de l’arrivée. * Les départs anticipés ou non-présentations entraînent la facturation du séjour réservé dans son intégralité. * Une chambre ne peut accueillir plus de personnes que sa capacité prévue. * Personne supplémentaire : **20 € / nuit / chambre**. * Lit bébé (0 à 2 ans) : gratuit, sous réserve de disponibilité (1 maximum par chambre). ## Annulations * **Réservation individuelle** : annulation gratuite jusqu’à 24h avant l’arrivée. Passé ce délai, 1 nuit sera facturée. * **Groupes et séminaires** : frais d’annulation progressifs selon la date : * 45 à 21 jours avant l’arrivée : **0 %** * 20 à 15 jours avant : **50 %** * 14 à 0 jours avant : **100 %** ## Garantie et prépaiement * Une carte de crédit valide peut être demandée en garantie (hébergement, extras, taxes de séjour et éventuels dommages). * L’hôtel se réserve le droit de réaliser une pré-autorisation équivalente au montant de la première nuitée. * Sans carte de crédit, un prépaiement complet et une caution de 500 € sont exigés à l’arrivée. ## Tarifs et paiements * Les tarifs sont exprimés par chambre et par nuit. * Le **petit déjeuner est facturé 17 € par personne et par jour**. * Le règlement peut s’effectuer en espèces (max. 1.000 €), par carte de débit (Maestro) ou carte de crédit (Visa, MasterCard, Amex, CB). * Les chèques personnels et bons de valeur ne sont pas acceptés. * **Les factures de groupe doivent être réglées avant l’arrivée.** * Tout retard de paiement entraîne automatiquement une indemnité forfaitaire de 15 % (minimum 50 €) et des intérêts de 10 % l’an. ## Droit applicable Tout litige est soumis au droit belge. Les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents. |
| Politique de Confidentialité – Hôtel Chambord | Politique de Confidentialité – Hôtel Chambord 1. Introduction L’Hôtel Chambord attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en matière de confidentialité. Notre traitement des données est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge en vigueur. 2. Données personnelles collectées Lorsque vous utilisez notre site www.hotel-chambord.be , nous pouvons collecter : Informations d’identification : nom, prénom, coordonnées (adresse, e-mail, téléphone). Informations de réservation : dates de séjour, préférences de chambre, services demandés. Données de paiement : coordonnées bancaires ou de carte de crédit (sécurisées et traitées par un prestataire certifié PCI-DSS). Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies et préférences en ligne. 3. Finalité du traitement Vos données sont collectées uniquement pour : Gérer vos réservations et séjours à l’hôtel. Traiter vos paiements et établir les factures. Communiquer avec vous (confirmation de réservation, informations pratiques, offres commerciales si consentement). Respecter nos obligations légales (fiscales, sécurité, police locale). Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (cookies, statistiques anonymisées). 4. Base légale du traitement Le traitement de vos données est fondé sur : L’exécution d’un contrat : gestion des réservations et séjours. L’obligation légale : conservation des factures, communication aux autorités si requis. L’intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurisation du site. Votre consentement : envoi de newsletters ou offres promotionnelles. 5. Conservation des données Les données liées aux réservations sont conservées pour une durée maximale de 10 ans (obligations comptables et légales). Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement. Les cookies sont conservés selon les durées précisées dans notre [politique de cookies]. 6. Partage des données Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à : Nos prestataires techniques (PMS, channel manager, passerelles de paiement). Nos partenaires contractuels (ex. : plateformes de réservation en ligne). Les autorités compétentes en cas d’obligation légale. Tous nos prestataires respectent les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur. 7. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : Droit d’accès à vos données personnelles. Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) dans certaines conditions. Droit à la limitation du traitement de vos données. Droit d’opposition à leur utilisation, notamment à des fins marketing. Droit à la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : 📧 [email protected] 8. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes sécurisées). 9. Cookies Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. 10. Contact Responsable du traitement des données : Hotel Chambord – DATASAN SA 82, rue de Namur – 1000 Bruxelles – Belgique 📧 [email protected] En cas de réclamation, vous pouvez également contacter l’Autorité de Protection des Données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be |
| Internet | Wi-Fi gratuit dans la chambre, Wi-Fi gratuit dans l’hôtel, Internet gratuit, WIFI gratuit |
| Parking | Parking public à proximité de l’hôtel |
| Alimentation et boissons | Buffet petit-déjeuner, Petit-déjeuner gratuit, Petit déjeuner buffet gratuit |
| Services | Réception ouverte 24h/24, Consigne à bagages, Sécurité, Service de nettoyage à sec, Service de blanchisserie, Service de cirage de chaussures, à proximité de l'arrêt de tramway |
| Général | Chambres non-fumeurs, Ascenseur, Animaux domestiques admis, Salle de réunion/banquet, Arrêt de bus à proximité |
