Arrivée et départ

L’enregistrement est possible à partir de 15h00 pour les chambres du Château ainsi que pour la Suite Grand-Ducale, et à partir de 13h00 pour les Chambres Supérieures et les Suites Exécutives.

Le départ doit être effectué au plus tard à 11h00, à l’exception de la Suite Grand-Ducale, pour laquelle un départ jusqu’à 13h00 est accordé.

Les arrivées anticipées et les départs tardifs ne sont pas disponibles.

Spa NUXE®

Ouvert tous les jours de 10h00 à 19h00. L’accès au Spa n’est pas inclus dans le tarif de la nuitée et est proposé au tarif de 60,00 € par personne et par jour.

Les massages et les soins sont disponibles de 10h00 à 18h00, uniquement sur réservation préalable.

Le Spa est accessible à partir de 12 ans. 

Piscine extérieure

Ouverte & chauffée toute l'année, accessible de 08h00 à 20h00.

Cet espace ne nécessite pas de réservation, service gratuit pour tous nos résidents.

Restaurant & Bar

Notre restaurant vous accueille tous les jours de 18h00 à 21h00.

Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, nous vous recommandons de réserver votre table à l’avance. Une réservation préalable est vivement souhaitée.

Animaux de compagnie

Les chiens sont admis en chambre Château uniquement, moyennant un supplément de 25,00 € par chien, par nuit. Ils ne sont pas admis dans le restaurant, au petit-déjeuner et au spa.

Parking

Le parking est gratuit. Il dispose également de 32 bornes de recharge pour véhicules électriques.

Aucune réservation préalable n’est nécessaire pour accéder au parking.

Garantie de réservation

Toutes les réservations doivent être confirmées par une carte de crédit ou un prépaiement.

Une réservation non garantie sera annulée à 18h00 le jour de l'arrivée.

Garantie durant votre séjour

Lors de votre arrivée, une préautorisation de 100,00 € par nuit et par chambre sera effectuée sur votre carte de crédit, ou un dépôt pourra être versé en espèces. Cette garantie vous permettra d’imputer vos éventuelles dépenses au compte de votre chambre durant votre séjour.

Si aucun frais n’a été porté au compte de votre chambre, le montant préautorisé ou déposé sera intégralement libéré ou restitué au moment de votre départ.

Conditions d'annulation

Les réservations individuelles peuvent être annulées sans frais jusqu’à 48 heures avant l’arrivée prévue.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, une nuit sera facturée.

Modes de paiement acceptés

Si vous souhaitez régler votre séjour par carte de crédit, nous vous remercions de bien vouloir présenter celle-ci lors de votre arrivée au Château.

Conformément à la législation luxembourgeoise, une pièce d’identité officielle en cours de validité comportant une photographie récente vous sera demandée lors de votre enregistrement.

Château d‘Urspelt,

Am Schlass L-9774 Urspelt, LUXEMBOURG (EU)

(+352) 26 90 56

[email protected]

www.chateau-urspelt.lu