An- und Abreise

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr für die Schlosszimmer und die Grand Ducal Suite möglich sowie ab 13:00 Uhr für die Superior Zimmer und Executive Suiten.

Der Check-out muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen. Gästen der Grand Ducal Suite wird ein später Check-out bis 13:00 Uhr gewährt.

Ein früher Check-in oder später Check-out ist nicht möglich.

NUXE® Spa

Das NUXE® Spa ist täglich von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.

Der Zugang zum Spa ist nicht im Zimmerpreis enthalten und kostet 60,00 € pro Person und Tag.

Massagen und Behandlungen werden von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr angeboten und müssen im Voraus reserviert werden.

Der Zugang zum Spa ist Gästen ab 12 Jahren vorbehalten.

Außenpool

Unser beheizter Außenpool ist das ganze Jahr über geöffnet und täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr zugänglich.

Eine Reservierung ist nicht erforderlich. Der Zugang ist für alle Hotelgäste kostenlos.

Restaurant

Unser Restaurant empfängt Sie täglich von 18:00 Uhr bis 21:00 Uhr.

Um Ihnen das bestmögliche kulinarische Erlebnis zu bieten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Tisch im Voraus zu reservieren.

Haustiere

Hunde sind ausschließlich in den Schlosszimmern gegen einen Aufpreis von 25,00 € pro Hund und Nacht willkommen.

Bitte beachten Sie, dass Haustiere im Restaurant, beim Frühstück sowie im Spa nicht gestattet sind.

Parkplatz

Für alle Gäste stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Das Anwesen verfügt zudem über 32 Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Eine vorherige Reservierung ist nicht erforderlich.

Reservierungsgarantie

Alle Reservierungen müssen durch eine gültige Kreditkarte oder eine Vorauszahlung garantiert werden.

Nicht garantierte Reservierungen werden am Anreisetag um 18:00 Uhr automatisch storniert.

Garantie während Ihres Aufenthalts

Bei Ihrer Ankunft wird eine Vorautorisierung von 100,00 € pro Zimmer und Nacht auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen oder eine Kaution in bar verlangt. Diese Garantie ermöglicht es, während Ihres Aufenthalts entstandene Ausgaben direkt auf Ihr Zimmerkonto zu buchen.

Sollten keine Kosten auf Ihr Zimmerkonto gebucht werden, wird der vorautorisierte bzw. hinterlegte Betrag bei Ihrer Abreise vollständig freigegeben oder zurückerstattet.

Stornierungsbedingungen

Einzelreservierungen können bis 48 Stunden vor dem geplanten Anreisetermin kostenfrei storniert werden.

Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen wird eine Übernachtung in Rechnung gestellt.

Akzeptierte Zahlungsmittel

Wenn Sie Ihren Aufenthalt mit Kreditkarte bezahlen möchten, bitten wir Sie, diese bei Ihrer Ankunft im Château vorzulegen.

Gemäß der luxemburgischen Gesetzgebung ist beim Check-in ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Château d‘Urspelt,

Am Schlass L-9774 Urspelt, LUXEMBOURG (EU)

(+352) 26 90 56

[email protected]

www.chateau-urspelt.lu