Dobrodošli v Kampu Koren! Prizadevamo si zagotoviti prijetno in udobno bivanje za vse naše goste. Z rezervacijo pri nas se strinjate z naslednjimi splošnimi pogoji, ki omogočajo nemoteno izkušnjo tako vam kot naši ekipi.

1. Pogoji rezervacije in plačila

• Potrditev rezervacije: Rezervacije so potrjene ob prejetju avansa ali ob plačilu celotnega zneska rezervacije.
• Plačilo: Vse pristojbine in stroške za vaše bivanje je potrebno poravnati ob odjavi ali med bivanjem. Sprejemamo plačila z gotovino, kreditno kartico in debetno kartico.
• Polog: Ob rezervaciji je lahko potreben polog, ki je vračljiv skladno s politiko odpovedi rezervacije.

2. Politika odpovedi in sprememb rezervacije

• Odpoved s strani gosta za eko brunarice in glamping hišice: Odpoved mora biti izvedena najmanj 14 dni pred datumom prihoda za vračilo avansa. V primeru odpovedi, opravljene v 14 dneh pred prihodom, se avans ne vrne. V primeru neprihoda pa zaračunamo 100 % celotnega zneska.
• Odpoved s strani gosta za kampiranje: Odpoved mora biti izvedena najmanj 14 dni pred datumom prihoda za vračilo katerega koli pologa ali plačila. Odpovedi, opravljene v 14 dneh pred prihodom, so predmet popolnega plačila pologa. V primeru ne-prihoda zaračunamo 100 % celotnega zneska.
• V primeru dokumentirane višje sile, zaradi katere gost odpove rezervacijo ali odstopi od pogodbe o rezervaciji, Kamp Koren jamči brezplačno odpoved rezervacije, če nastopijo okoliščine za gosta najkasneje en dan pred začetkom bivanja, ki mu onemogočajo koriščenje storitev, ki jih je plačal na podlagi svoje pogodbe/rezervacije. Višjo silo je treba dokumentirati z veljavnimi uradnimi dokumenti in tako, da je gost ne bi mogel predvideti ali preprečiti pred sklenitvijo pogodbe. Odpoved ali spremembo rezervacije je treba poslati pisno prek e-pošte.
• Spremembe: Spremembe vaše rezervacije (kot so datumi prihoda ali odhoda) so dovoljene glede na razpoložljivost in lahko povzročijo dodatne stroške.
• Predčasni odhod: Povračilo denarja za predčasen odhod ali neizkoriščene storitve ni mogoče.
• Višja sila: Kamp Koren si pridržuje pravico do odpovedi ali spremembe rezervacij v primeru dogodkov višje sile (npr. naravne nesreče, omejitve države) brez odgovornosti.
• Rezervacija je veljavna do 23:59 na dan prihoda.

3. Prijava in odjava

• Čas prijave za Eko brunarice in glamping hišice: Prijava je možna od 14:00 naprej.
• Čas prijave za kampiranje: Prijava je možna od 12:30 naprej.
• Čas odjave za Eko brunarice in glamping hišice: Odjava je do 10:00. Pozna odjava je možna glede na razpoložljivost in lahko povzroči dodatne stroške.
• Čas odjave za kampiranje: Odjava je do 12:00. Pozna odjava je možna glede na razpoložljivost in lahko povzroči dodatne stroške.
• Registracija: Vsi gostje morajo ob prihodu predložiti veljaven identifikacijski dokument in opraviti postopek registracije.

4. Odgovornosti gostov

• Uporaba prostora: Gostje morajo odgovorno uporabljati kamping prostore, Eko brunarice in glamping hišice. Škoda na opremi, objektih ali zemljišču lahko povzroči stroške popravila.
• Nočni mir: Ure nočnega miru so od 22:00 do 8:00. Prosimo, da spoštujete druge goste in v tem času zmanjšate hrup na minimum.
• Hišni ljubljenčki: Hišni ljubljenčki so dovoljeni na kamping prostorih in v eko brunaricah. Prosimo, povprašajte pred rezervacijo. Gostje morajo poskrbeti za čistočo za hišne ljubljenčke in jih nadzorovati ves čas. Zaradi občutljive opreme hišni ljubljenčki niso dovoljeni v glamping hišicah, vendar lahko spijo zunaj na zasebni terasi.
• Politika kajenja: Kajenje je strogo prepovedano v vseh Eko brunaricah, glamping hišicah in vseh notranjih prostorih.

5. Varnost in odgovornost

• Osebna lastnina: Kamp Koren ne odgovarja za izgubo, krajo ali poškodbo osebne lastnine. Gostom svetujemo, da poskrbijo za varnost svojih stvari.
• Uporaba objektov: Vsi objekti in pripomočki se uporabljajo na lastno odgovornost gostov. Otroke je treba nadzorovati ves čas, zlasti v bližini vode in na skupnih prostorih.
• Nesreče in poškodbe: Kamp Koren ne odgovarja za nesreče ali poškodbe, ki se zgodijo v prostorih zaradi nepazljivosti ali nepravilne uporabe objektov.

6. Okoljska odgovornost

• Ekološke prakse: Vse goste spodbujamo k upoštevanju okolju prijaznih praks, vključno z ločevanjem odpadkov, varčevanjem z energijo in zavedanjem o porabi vode. Kamp Koren je predan trajnosti in cenimo sodelovanje gostov pri ohranjanju naše čudovite naravne okolice.

7. Pravila na posesti

• Požarna varnost: Odprti ogenj je dovoljen le na označenih območjih. Gostje morajo upoštevati vse smernice za požarno varnost, ki so navedene ob prihodu.
• Odlaganje odpadkov: Gostje morajo odpadke odlagati v označene zabojnike in ločevati reciklabilne materiale.
• Parkiranje: Parkiranje je na voljo blizu vsake enote. Kamp Koren ne odgovarja za morebitno škodo, krajo vozil ali stvari v njih.

8. Kršitev pogojev

• Prenehanje bivanja: Kamp Koren si pridržuje pravico do prekinitve bivanja gosta, če so pogoji kršeni ali če je obnašanje gosta moteče za druge. V takih primerih povračilo denarja ni mogoče.

9. Zasebnost in varstvo podatkov

• Osebni podatki: S potrditvijo rezervacije soglašate z uporabo vaših osebnih podatkov izključno za namen rezervacije in zagotavljanja storitev, skladno z našo politiko zasebnosti.

10. Sprejem pogojev

• S potrditvijo rezervacije gostje potrjujejo, da so prebrali, razumeli in se strinjajo s temi pogoji.

Hvala, ker ste izbrali Kamp Koren. Veselimo se, da vam zagotovimo prijetno in odgovorno izkušnjo bivanja!